Para que te preparaO Programa Avançado em Gestão de Eventos Multiculturais prepara você para liderar e gerenciar eventos em um ambiente multicultural e diplomático. Você estará pronto para: • Dominar o protocolo internacional: Você adquirirá uma compreensão profunda das regras de protocolo que regem as interações internacionais e as relações diplomáticas. • Planejar e executar eventos multiculturais: Você aprenderá a organizar eventos que respeitem e celebrem a diversidade cultural, promovendo a compreensão e o respeito entre culturas. • Comunicação intercultural: Você desenvolverá habilidades de comunicação intercultural e aprenderá a superar barreiras culturais no gerenciamento de eventos. • Liderança em ambientes multiculturais: Você aprenderá a liderar e gerenciar equipes em um contexto multicultural e diverso. • Gestão global de recursos e orçamento: Você adquirirá habilidades para gerenciar recursos e orçamentos de forma eficaz na área de eventos multiculturais.
• Diplomacia e relações internacionais: Você entenderá os fundamentos da diplomacia e das relações internacionais, aplicados a eventos multiculturais.
Nosso Programa Avançado em Planejamento de Eventos Multiculturais é um programa de formação avançada de ponta, focado em proporcionar aos alunos treinamento excepcional em protocolo internacional e na organização de eventos envolvendo diversas culturas.
Este Programa Avançado em Planejamento de Eventos Multiculturais aborda a crescente complexidade dos eventos em um mundo globalizado, onde as interações interculturais são comuns. Concentra-se no desenvolvimento das habilidades necessárias para planejar e executar eventos multiculturais, desde conferências internacionais até cúpulas diplomáticas.
Programa de 1.500 horas distribuído em 10 módulos para organizar eventos multiculturais com protocolo internacional. Integra comunicação intercultural, diplomacia, logística global e gestão da diversidade.
10Módulos
100Submódulos
1.500 hFormação
TCCFinal aplicado
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1Módulo 1Fundamentos da interculturalidade10 submódulos
1.1Cultura, identidade e diversidadeCompreender como a cultura molda valores, comportamentos e expectativas dos participantes.
1.2Dimensões culturais de HofstedeAplicar o modelo de dimensões culturais para antecipar diferenças entre públicos.
1.3Culturas de alto e baixo contextoDistinguir estilos de comunicação explícita e implícita segundo a teoria de Hall.
1.4Percepção do tempo e pontualidadeAnalisar culturas monocrônicas e policrônicas e seu impacto na agenda.
1.5Estereótipos, preconceitos e viesesIdentificar os próprios vieses para evitar erros no atendimento a delegações.
1.6Competência intercultural do organizadorDesenvolver atitudes e habilidades para trabalhar com públicos culturalmente diversos.
1.7Globalização e eventos internacionaisExaminar o crescimento de congressos, feiras e cúpulas com participação global.
1.8Inclusão e diversidade em eventosCriar experiências que respeitem gênero, idade, origem, capacidades e crenças.
1.9Ética interculturalResolver dilemas quando normas culturais diferentes entram em conflito durante o evento.
1.10Casos de sucesso e fracasso interculturalAnalisar eventos reais em que a gestão cultural determinou o resultado.
2Módulo 2Protocolo internacional10 submódulos
2.1Princípios do protocolo internacionalConhecer a reciprocidade, a igualdade soberana e a cortesia como bases do protocolo entre países.
2.2Precedência entre Estados e organizaçõesOrdenar delegações segundo critérios alfabéticos, de anfitrião ou de antiguidade.
2.3Organismos internacionais e seu cerimonialEstudar o protocolo das Nações Unidas e de organismos regionais e multilaterais.
2.4Bandeiras de países e sua ordenaçãoPosicionar bandeiras de vários países em mastros, mesas e palcos.
2.5Formas de tratamento internacionaisAplicar as formas de tratamento corretas para chefes de Estado, ministros e diplomatas estrangeiros.
2.6Visitas oficiais e delegaçõesPlanejar programas de visita para delegações estrangeiras de diferentes níveis.
2.7Cúpulas e conferências multilateraisOrganizar a logística e o cerimonial de reuniões com muitas delegações.
2.8Presentes diplomáticosSelecionar presentes adequados evitando tabus culturais e conflitos normativos.
2.9Idiomas oficiais e ordem linguísticaDefinir os idiomas de trabalho, a sinalização e a ordem dos pronunciamentos nos encontros.
2.10Fotografia oficial e foto de famíliaOrganizar a foto de família com o posicionamento protocolar de cada participante.
3Módulo 3Etiqueta e costumes por região10 submódulos
3.1Protocolo e negócios no Leste AsiáticoConhecer cumprimentos, cartões de visita, hierarquia e presentes na China, no Japão e na Coreia.
3.2Costumes do mundo árabe e islâmicoAdaptar horários, alimentação, vestimenta e espaços à cultura islâmica.
3.3Etiqueta na EuropaDiferenciar estilos de tratamento, pontualidade e formalidade entre países europeus.
3.4Protocolo na América LatinaCompreender a importância da relação pessoal, da cortesia e da hierarquia.
3.5Usos sociais na América do NorteAdaptar a comunicação a culturas diretas, orientadas a resultados e ao tempo.
3.6Costumes na África SubsaarianaConhecer o valor da comunidade, dos cumprimentos e do respeito aos mais velhos.
3.7Etiqueta na Índia e no Sul da ÁsiaLidar com a diversidade religiosa, os cumprimentos e as preferências alimentares do subcontinente.
3.8Linguagem não verbal e gestualidadeEvitar gestos, posturas e contatos físicos que sejam ofensivos em outras culturas.
3.9Código de vestimenta interculturalDefinir dress codes que respeitem as normas religiosas e culturais dos participantes.
3.10Simbologia de cores e númerosEvitar cores, números e símbolos com conotações negativas em certas culturas.
4Módulo 4Concepção de eventos multiculturais10 submódulos
4.1Pesquisa do perfil cultural do públicoAnalisar a procedência e as necessidades culturais de participantes e delegações.
4.2Conceito criativo inclusivoDesenvolver conceitos que celebrem a diversidade sem cair em estereótipos.
4.3Agenda adaptada às diferenças culturaisPlanejar horários considerando orações, festividades, fusos horários e ritmos de trabalho.
4.4Espaços para a diversidade religiosaDisponibilizar salas de oração, áreas de reflexão e espaços separados quando necessário.
4.5Programação artística e culturalSelecionar espetáculos e atividades que representem as culturas participantes.
4.6Experiência do participante internacionalDesenhar a jornada do visitante estrangeiro da chegada à partida.
4.7Sinalização multilíngueCriar sinalização clara em vários idiomas com pictogramas universais.
4.8Networking interculturalFacilitar dinâmicas de relacionamento que funcionem entre culturas com estilos diferentes.
4.9Formatos híbridos para públicos globaisCombinar presencial e virtual para incluir participantes de vários continentes.
4.10Validação cultural do projetoRevisar o projeto com consultores culturais antes da execução.
5Módulo 5Gastronomia e alimentação intercultural10 submódulos
5.1Restrições alimentares religiosasGerenciar cardápios halal, kosher, vegetarianos e outros requisitos religiosos.
5.2Alergias e intolerâncias em eventosImplementar controle de alergênicos e rotulagem clara no serviço de catering.
5.3Cardápios de fusão e cozinha internacionalCriar cardápios que integrem com coerência sabores de diferentes culturas.
5.4Protocolo à mesa internacionalAplicar normas de posicionamento e serviço em banquetes com convidados diversos.
5.5Brindes e bebidas alcoólicasGerenciar o álcool e os brindes respeitando culturas abstêmias.
5.6Coffee breaks para públicos diversosPlanejar intervalos com opções variadas adaptadas aos hábitos de diferentes países.
5.7Coordenação com buffets especializadosSelecionar fornecedores certificados capazes de cumprir os requisitos alimentares específicos de cada delegação.
5.8Serviço em recepções e coquetéisOrganizar recepções em pé com oferta e serviço inclusivos.
5.9Comunicação do cardápio em vários idiomasRedigir cardápios e fichas de pratos com ingredientes em vários idiomas.
5.10Gastronomia como experiência culturalUtilizar a comida para transmitir a identidade do país anfitrião.
6Módulo 6Logística internacional e gestão de delegações10 submódulos
6.1Vistos e documentação de viagemOrientar os participantes sobre vistos, cartas-convite e requisitos migratórios.
6.2Gestão de voos e hospedagemCoordenar reservas de voos, hotéis e bloqueios de quartos para delegações.
6.3Recepção em aeroportos e trasladosOrganizar chegadas, comitês de boas-vindas e transporte de delegações.
6.4Credenciamento de delegaçõesGerenciar inscrições, credenciais e controle de acesso de grupos internacionais.
6.5Oficiais de ligaçãoDesignar oficiais de ligação para cada delegação com funções e informações claras.
6.6Interpretação e traduçãoCoordenar interpretação simultânea e consecutiva e tradução de documentos.
6.7Moedas, pagamentos e faturamento internacionalGerenciar pagamentos em diferentes moedas, taxas de câmbio e faturamento internacional.
6.8Envio de materiais e alfândegaPlanejar envios internacionais, carnês ATA e trâmites aduaneiros.
6.9Gestão de fusos horáriosCoordenar equipes, palestrantes e transmissões em fusos horários diferentes.
6.10Seguros de viagem e assistênciaContratar seguros-saúde e de assistência para participantes internacionais.
7Módulo 7Comunicação intercultural do evento10 submódulos
7.1Plano de comunicação multilíngueDefinir idiomas, canais e mensagens para cada mercado de origem.
7.2Adaptação cultural de conteúdosAjustar tom, imagens e exemplos para que sejam adequados a cada cultura.
7.3Redes sociais por regiãoSelecionar plataformas conforme o país, considerando as redes locais dominantes.
7.4Relações com a imprensa internacionalAtender correspondentes e veículos estrangeiros com materiais adaptados.
7.5Moderação de debates multiculturaisModerar painéis com palestrantes de culturas diversas de forma equilibrada.
7.6Negociação interculturalAplicar estratégias de negociação adaptadas a diferentes estilos culturais.
7.7Gestão de conflitos culturaisResolver mal-entendidos e tensões entre delegações com mediação eficaz.
7.8Comunicação acessívelIncorporar legendagem, língua de sinais e formatos em linguagem simples.
7.9Storytelling globalConstruir narrativas com valores universais que se conectem com públicos diversos.
7.10Comunicação de crise internacionalCoordenar mensagens e porta-vozes diante de incidentes que afetem várias delegações.
8Módulo 8Aspectos jurídicos, segurança e sustentabilidade global10 submódulos
8.1Marco jurídico de eventos internacionaisConhecer as obrigações legais do país anfitrião e dos participantes.
8.2Contratos internacionaisRedigir contratos com cláusulas internacionais de foro, idioma e força maior.
8.3Proteção de dados transfronteiriçaAplicar as normas de proteção de dados em transferências internacionais.
8.4Segurança de delegações oficiaisCoordenar a proteção de personalidades estrangeiras com as autoridades locais.
8.5Análise de risco-paísAvaliar os riscos políticos, sanitários e de segurança do destino do evento.
8.6Saúde pública e requisitos sanitáriosGerenciar vacinas, protocolos sanitários e atendimento médico internacional.
8.7Acessibilidade para públicos internacionaisGarantir acessibilidade física, sensorial e linguística para todos os participantes.
8.8Sustentabilidade em eventos internacionaisReduzir o impacto ambiental de viagens, materiais e logística global.
8.9Compensação das emissões de viagensCalcular e compensar a pegada de carbono dos deslocamentos aéreos.
8.10Impacto social na comunidade localCriar ações que gerem benefícios para a população do destino.
9Módulo 9Orçamento, mensuração e impacto10 submódulos
9.1Orçamento de um evento internacionalElaborar orçamentos que integrem viagens, interpretação, moedas e contingências.
9.2Patrocínio e financiamento internacionalBuscar patrocinadores, fundos internacionais e parcerias institucionais para financiar o evento.
9.3Controle financeiro em várias moedasGerenciar os gastos em várias moedas com controle dos riscos cambiais.
9.4Indicadores de diversidade e inclusãoMedir a representação e a satisfação dos diferentes grupos participantes.
9.5Pesquisas de satisfação multilínguesCriar questionários traduzidos e culturalmente adaptados para obter respostas confiáveis.
9.6Mensuração do impacto econômico no destinoEstimar os gastos dos visitantes e o impacto econômico local.
9.7Análise de engajamento por regiãoComparar a participação digital e presencial conforme a origem dos participantes.
9.8Cálculo do ROI do evento internacionalCalcular o retorno sobre o investimento com indicadores econômicos e reputacionais.
9.9Relatório final para stakeholdersRedigir um relatório de resultados adaptado a parceiros e instituições internacionais.
9.10Lições aprendidas e melhoria contínuaDocumentar aprendizados interculturais para futuras edições do evento.
10Módulo 10Direção estratégica de eventos internacionais10 submódulos
10.1Estratégia de internacionalização de eventosElaborar planos para levar um evento a novos mercados e regiões.
10.2Captação de congressos internacionaisPreparar candidaturas para atrair congressos e associações a um destino.
10.3Colaboração com convention bureausTrabalhar com convention bureaus e destinos para posicionar eventos.
10.4Liderança de equipes multiculturaisLiderar equipes diversas com práticas de comunicação e motivação inclusivas.
10.5Gestão de alianças internacionaisConstruir relações com parceiros, embaixadas e organismos multilaterais.
10.6Tecnologia para eventos globaisImplementar plataformas de tradução automática, inscrição e streaming internacional.
10.7Inovação em formatos interculturaisPropor formatos que estimulem o diálogo e a cocriação entre culturas.
10.8Marca de destino e diplomacia públicaUsar os eventos como ferramenta de imagem do país e de diplomacia cultural.
10.9Desenvolvimento profissional internacionalPlanejar uma carreira em organismos, agências e destinos internacionais.
10.10Preparação e defesa do trabalho finalEstruturar o memorial do projeto e preparar sua apresentação diante da banca.
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Trabalho Final de Mestrado
Concepção e direção de um evento internacional multicultural (congresso, cúpula ou festival) com plano de protocolo, adaptação cultural, logística de delegações, orçamento, riscos, KPIs e defesa diante da banca.
Metodologia
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Adaptável Você poderá acessar cursos online ao vivo de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, proporcionando total adaptabilidade.
Fechar Você receberá suporte de nossos professores altamente qualificados, que acelerarão seu desenvolvimento acadêmico, além da orientação de um mentor reserva para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Prático Nosso espaço acadêmico virtual será sua principal plataforma educacional, onde você encontrará todos os programas que cursará. Além disso, você terá acesso à biblioteca eletrônica, uma comunidade online para se conectar com outros alunos e suporte disponível a qualquer momento.
Saídas profissionais
Os graduados do Programa Avançado em Gestão de Eventos Multiculturais podem buscar uma variedade de oportunidades de carreira, incluindo: • Organizações Internacionais: Muitos graduados encontram emprego em organizações internacionais, como as Nações Unidas ou a União Europeia, onde gerenciam eventos multiculturais e diplomáticos.
• Empresas Multinacionais: Eles também podem trabalhar em empresas multinacionais que exigem profissionais com experiência em protocolo internacional e eventos multiculturais.
• Diplomacia e Relações Internacionais: Alguns optam por seguir carreiras diplomáticas ou trabalhar em departamentos de relações internacionais em governos e organizações.
• Empresas de Eventos Multiculturais: Empresas de eventos e consultoria multiculturais buscam profissionais com experiência nesta área para atender clientes globais.
• Mídia Internacional: Os graduados também podem trabalhar em agências de notícias e mídias internacionais cobrindo eventos multiculturais e diplomáticos.
Corpo docente
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Se precisar de mais informações, basta preencher o nosso formulário correspondente. Dentro de 24 a 48 horas, um dos nossos consultores entrará em contato para estabelecer uma conversa inicial e conduzir uma abordagem inicial.
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Por fim, será realizada uma segunda chamada, na qual todas as suas preocupações serão esclarecidas e você receberá orientação personalizada sobre tudo o que precisa.
Documentação Se o programa for adequado para você, prossiga com a sua candidatura enviando a documentação específica ao seu consultor pessoal. Se o projeto for do seu agrado, prossiga com a sua candidatura enviando-nos a seguinte documentação.
• Formulário de admissão
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• Curriculum vitae
• Estudos anteriores
• Carta de recomendação (opcional)
Requisitos para estudar Formalização da reserva de vaga através dos nossos diferentes métodos de pagamento
• Débito direto.
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• Pagamento virtual.
Investimento
111
11 parcelas deR$ 1.596,36Total: R$ 17.560,00
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Perguntas frequentes
É um diploma oficial?
Ao concluir, você recebe um certificado próprio da ESINEV. Não é um diploma oficial; o reconhecimento pode ser avaliado conforme a formação concluída e a regulamentação local.
Quanto tempo dura e quantas horas tem?
Duração: 1 ano. Carga horária: 100 Horas, pensada para conciliar com o trabalho.
As aulas são online?
Sim. É 100% online, com campus virtual, materiais para download e tutoria com profissionais do setor.
Posso parcelar?
Sim. Pagamento: 11 meses. A equipe de admissões confirma as condições.
Quando posso começar?
Abrimos novas turmas a cada dois meses. Solicite informações para reservar sua vaga.
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Programa Avançado em Planejamento de CasamentosR$ 12.130,00
Programa Avançado em Organização de Eventos GovernamentaisR$ 17.560,00
Programa Avançado em Planejamento de casamento e gerenciamento de casamento com tecnologias imersivasR$ 9.780,00
Programa Avançado em Organização e gerenciamento de eventos corporativos com tecnologias emergentes e protocolo modernoR$ 14.430,00