Programa Avançado em Gestão Estratégica de Empresas de Eventos

Visão geral
Nosso MBA em Gestão Estratégica de Negócios em Eventos é um programa de formação avançada projetado para ser a porta de entrada para uma carreira de sucesso no emocionante setor de eventos. A gestão de eventos é uma área em constante crescimento, onde a demanda por profissionais altamente qualificados nunca foi tão alta. Nesse contexto, nosso programa busca oferecer um treinamento abrangente que abrange desde os conceitos fundamentais do planejamento de eventos até estratégias de negócios avançadas.
No cerne do nosso MBA está a premissa de que eventos são muito mais do que encontros sociais; são ferramentas estratégicas para atingir objetivos empresariais, culturais e sociais. Nossa abordagem combina uma sólida base teórica com aplicações práticas, permitindo que nossos alunos compreendam e dominem todos os aspectos da gestão de eventos. Essa abordagem holística resulta em graduados altamente qualificados, prontos para liderar o setor.
Sua trilha de aprendizagem
Grade curricular
Programa de 1.500 horas estruturado em 10 módulos sobre a gestão estratégica de empresas de eventos. Desenvolve competências de liderança em estratégia, finanças, marketing, operações, pessoas, tecnologia e sustentabilidade para dirigir agências, produtoras e espaços de eventos.
1Módulo 1Estratégia empresarial na indústria de eventos10 submódulos
- 1.1Estrutura da indústria de eventosAnalise agências, produtoras, espaços, fornecedores e clientes como partes de um ecossistema.
- 1.2Cadeia de valor de uma empresa de eventosIdentifique as atividades primárias e de apoio que geram valor para o cliente.
- 1.3Análise estratégica do ambienteAplique as ferramentas PESTEL e das forças competitivas ao mercado de eventos.
- 1.4Análise interna de recursos e capacidadesAvalie ativos, competências essenciais e pontos fracos da organização.
- 1.5Formulação da estratégia competitivaDefina como competir por meio de custos, diferenciação ou especialização setorial.
- 1.6Estratégias de crescimentoAvalie crescimento orgânico, aquisições, alianças estratégicas e internacionalização da empresa.
- 1.7Modelos de negócio em eventosCompare agência full service, produtora técnica, organizador de eventos próprios e plataforma digital.
- 1.8Implementação da estratégiaTraduza a estratégia em objetivos, projetos, orçamentos e responsáveis.
- 1.9Painel estratégicoCrie indicadores para acompanhar o cumprimento dos objetivos estratégicos.
- 1.10O mercado de eventos no BrasilExamine a demanda, os agentes e as oportunidades do setor de eventos no país.
2Módulo 2Gestão financeira10 submódulos
- 2.1Contabilidade para a gestãoInterprete demonstrações financeiras para tomar decisões de negócio bem fundamentadas.
- 2.2Análise econômico-financeiraCalcule índices de liquidez, solvência, rentabilidade e eficiência da empresa.
- 2.3Rentabilidade por projeto e por clienteMeça as margens de cada evento e de cada conta para orientar a carteira comercial.
- 2.4Orçamento anual da empresaElabore orçamentos de receitas, custos e estrutura alinhados à estratégia.
- 2.5Gestão do capital de giroControle adiantamentos, prazos de recebimento e pagamentos a fornecedores em projetos de eventos.
- 2.6Gestão de tesouraria e liquidezPlaneje fluxos de caixa em um negócio com forte sazonalidade.
- 2.7Decisões de investimentoAvalie investimentos com VPL, TIR e análise de sensibilidade.
- 2.8Fontes de financiamentoCompare financiamento bancário, private equity, incentivos públicos e patrocínios.
- 2.9Gestão do risco financeiroReduza os riscos cambiais, de inadimplência e de cancelamento de eventos.
- 2.10Valuation de empresas de eventosAplique métodos de avaliação em processos de compra, venda ou entrada de sócios.
3Módulo 3Marketing estratégico e desenvolvimento de negócios10 submódulos
- 3.1Pesquisa de mercadoColete e analise informações sobre clientes, concorrência e tendências do setor.
- 3.2Segmentação e público-alvoSelecione os segmentos corporativos, institucionais, associativos e sociais prioritários.
- 3.3Posicionamento e proposta de valorDefina como a empresa quer ser percebida em relação aos concorrentes.
- 3.4Gestão da marca corporativaConstrua uma marca reconhecível, coerente e alinhada à qualidade do serviço.
- 3.5Marketing digital B2BUtilize conteúdos, SEO e redes profissionais para conquistar clientes.
- 3.6Gestão comercial e funil de vendasOrganize prospecção, qualificação, proposta e fechamento de oportunidades.
- 3.7Licitações públicas e concorrênciasPrepare propostas competitivas para licitações de eventos institucionais.
- 3.8Gestão de contas-chaveDesenvolva relacionamentos de longo prazo com os clientes de maior valor.
- 3.9Política de preçosDefina honorários e tarifas de acordo com custos, valor entregue e concorrência.
- 3.10Mensuração do retorno comercialAvalie a eficácia das ações de marketing e vendas com indicadores.
4Módulo 4Gestão de operações e produção de eventos10 submódulos
- 4.1Gestão de operações em eventosOrganize os processos de concepção, planejamento, produção e encerramento de projetos.
- 4.2Metodologias de gestão de projetosAplique abordagens preditivas e ágeis à gestão de eventos.
- 4.3Planejamento de recursosAloque pessoas, equipamentos e fornecedores a vários projetos simultâneos.
- 4.4Gestão da cadeia de suprimentosCoordene fornecedores técnicos, gastronômicos, logísticos e criativos com critérios comuns.
- 4.5Logística de eventosPlaneje transporte, montagem, armazenagem e desmontagem de materiais.
- 4.6Gestão da qualidadeEstabeleça padrões, procedimentos e controles de qualidade nos serviços.
- 4.7Gestão de riscos operacionaisIdentifique os riscos de cada projeto e defina planos de contingência.
- 4.8Segurança e conformidade regulatóriaGaranta alvarás, seguros e medidas de segurança em cada evento.
- 4.9Produtividade e melhoria de processosIdentifique ineficiências e redesenhe processos para reduzir custos e prazos.
- 4.10Indicadores operacionaisMeça pontualidade, desvios, ocorrências e satisfação por projeto.
5Módulo 5Gestão de pessoas e liderança10 submódulos
- 5.1Desenho organizacionalDefina estruturas, funções e responsabilidades em empresas de eventos.
- 5.2Planejamento do quadro de pessoalEquilibre equipe fixa, freelancers e temporários de acordo com a carga de trabalho.
- 5.3Atração e seleção de talentosCrie processos seletivos para perfis criativos, técnicos e comerciais.
- 5.4Liderança de equipesAplique estilos de liderança adequados a equipes sob pressão e com prazos apertados.
- 5.5Gestão do desempenhoEstabeleça metas, avaliações e conversas de desenvolvimento profissional.
- 5.6Remuneração e incentivosCrie sistemas de remuneração vinculados a resultados e comportamentos.
- 5.7Cultura organizacionalConstrua valores e práticas que reforcem a identidade da empresa.
- 5.8Bem-estar e prevenção do esgotamentoGerencie cargas de trabalho, jornadas e descansos na alta temporada.
- 5.9Comunicação internaGaranta fluxos de informação eficazes entre áreas e projetos.
- 5.10Marco trabalhista aplicávelRevise contratação, jornadas e obrigações trabalhistas vigentes no Brasil.
6Módulo 6Gestão de clientes e experiência do cliente10 submódulos
- 6.1Orientação ao clienteColoque as necessidades do cliente no centro das decisões da empresa.
- 6.2Mapa da jornada do clienteAnalise os pontos de contato, da primeira consulta ao pós-venda.
- 6.3Gestão do briefingObtenha informações completas para elaborar propostas alinhadas aos objetivos.
- 6.4Gestão de expectativasCombine escopo, entregáveis e critérios de sucesso desde o início do projeto.
- 6.5Comunicação com o clienteMantenha relatórios de andamento, reuniões de acompanhamento e aprovações claras.
- 6.6Gestão de mudanças e conflitosNegocie alterações de escopo e resolva divergências de forma profissional.
- 6.7Mensuração da satisfaçãoAplique pesquisas e entrevistas para conhecer a avaliação do cliente.
- 6.8Gestão de reclamaçõesResponda a reclamações com procedimentos ágeis e medidas de compensação.
- 6.9CRM e gestão de relacionamentoUtilize sistemas de gestão de clientes para registrar histórico e oportunidades.
- 6.10Fidelização e recorrênciaCrie estratégias para transformar projetos pontuais em relacionamentos estáveis.
7Módulo 7Transformação digital e inovação10 submódulos
- 7.1Transformação digital da empresaPlaneje a digitalização dos processos comerciais, operacionais e administrativos.
- 7.2Plataformas de gestão de eventosSelecione softwares de inscrição, credenciamento, agenda e networking.
- 7.3Eventos virtuais e híbridosAvalie modelos de negócio e de produção de formatos digitais e híbridos.
- 7.4Dados e análise de negóciosUtilize dados de participantes e de operações para orientar decisões.
- 7.5Inteligência artificial aplicadaExplore usos da inteligência artificial em vendas, produção e atendimento.
- 7.6Gestão da inovaçãoOrganize processos para gerar, avaliar e lançar novas propostas de valor.
- 7.7Design de experiênciasAplique metodologias de design centrado nas pessoas a novos formatos.
- 7.8Cibersegurança e proteção de dadosProteja as informações de clientes e participantes contra riscos digitais.
- 7.9Novos modelos de receitaExplore assinaturas, licenciamento de formatos e conteúdos sob demanda.
- 7.10Gestão da mudança tecnológicaAcompanhe as equipes na adoção de novas ferramentas.
8Módulo 8Sustentabilidade e responsabilidade corporativa10 submódulos
- 8.1Sustentabilidade na indústria de eventosAnalise os impactos ambientais, sociais e econômicos dos eventos.
- 8.2Estratégia de sustentabilidade corporativaIntegre objetivos ambientais e sociais à estratégia da empresa.
- 8.3Mensuração da pegada de carbonoCalcule as emissões dos eventos e da própria organização.
- 8.4Gestão de resíduos e economia circularReduza, reutilize e recicle materiais em montagens e serviços.
- 8.5Normas de gestão sustentável de eventosRevise os padrões internacionais de gestão sustentável aplicáveis ao setor.
- 8.6Compras responsáveisIncorpore critérios ambientais e sociais à seleção de fornecedores.
- 8.7Acessibilidade e inclusãoCrie eventos acessíveis para pessoas com deficiência e públicos diversos.
- 8.8Impacto social e comunidade localGere benefícios para as comunidades e os fornecedores locais do destino.
- 8.9Relatório de sustentabilidadeComunique resultados ambientais e sociais com dados verificáveis.
- 8.10Ética e boa governançaEstabeleça códigos de conduta, prevenção à corrupção e transparência.
9Módulo 9Marco jurídico e gestão de riscos empresariais10 submódulos
- 9.1Tipos societáriosCompare estruturas societárias de acordo com responsabilidade, tributação e crescimento.
- 9.2Contratação com clientesRedija contratos com escopo, pagamentos, cancelamentos e responsabilidades claros.
- 9.3Contratação com fornecedoresEstabeleça condições, níveis de serviço e multas com terceiros.
- 9.4Propriedade intelectualProteja marcas, formatos e conteúdos criados pela empresa.
- 9.5Direitos de imagem e músicaGerencie autorizações de uso de imagem e licenças musicais em eventos.
- 9.6Proteção de dados pessoaisCumpra a legislação sobre o tratamento de dados de participantes e clientes.
- 9.7Seguros empresariaisSelecione apólices de responsabilidade civil, cancelamento e danos.
- 9.8Gestão de crises corporativasPrepare respostas a incidentes graves que afetem a reputação.
- 9.9ComplianceImplante controles internos para garantir o cumprimento legal e ético.
- 9.10Continuidade dos negóciosElabore planos para manter a atividade diante de interrupções graves.
10Módulo 10Direção geral e projeto empresarial10 submódulos
- 10.1O papel do diretor-geralAnalise as responsabilidades, as decisões e as habilidades do principal executivo da empresa.
- 10.2Tomada de decisões estratégicasAplique ferramentas de análise de alternativas e cenários em decisões complexas.
- 10.3Negociação executivaPrepare e conduza negociações com clientes, sócios e fornecedores estratégicos.
- 10.4Internacionalização da empresaAvalie mercados externos, modos de entrada e alianças internacionais.
- 10.5Fusões, aquisições e aliançasAnalise operações societárias para ganhar porte ou capacidades.
- 10.6Gestão de empresas familiaresAborde sucessão, profissionalização e governança em empresas familiares do setor.
- 10.7Liderança e comunicação executivaDesenvolva habilidades de comunicação com equipes, clientes e investidores.
- 10.8Plano de negócios integralIntegre estratégia, operações, marketing, pessoas e finanças em um único documento.
- 10.9Apresentação do projeto empresarialDefenda o plano de negócios com argumentos claros e dados verificáveis.
- 10.10Cases de gestão de empresas de eventosEstude decisões estratégicas de empresas de referência do setor.
Trabalho Final de Mestrado
Desenvolvimento de um plano estratégico integral para uma empresa de eventos, real ou simulada, que inclua diagnóstico, estratégia competitiva, plano comercial, modelo operacional, organização, sustentabilidade e projeções financeiras.
Metodologia
Campus virtual disponível 24/7 em qualquer dispositivo.
Acompanhamento personalizado e feedback das entregas.
Calendário flexível, compatível com o trabalho.
Aplique o que aprendeu em um caso real de eventos.
Saídas profissionais
Departamentos de eventos corporativos: Eles também podem liderar departamentos de eventos dentro de empresas e organizações, onde o planejamento de eventos é uma ferramenta essencial para atingir metas estratégicas.
Agências de marketing e publicidade: Alguns optam por carreiras em agências especializadas em marketing e publicidade de eventos, onde podem aplicar seus conhecimentos em promoção de eventos.
Empresas de hospitalidade e turismo: Hotéis, resorts e destinos turísticos buscam profissionais com experiência em gerenciamento de eventos para atender seus hóspedes.
Empresas de tecnologia de eventos: Com a crescente importância da tecnologia em eventos, há oportunidades em empresas que desenvolvem aplicações e soluções de tecnologia para eventos.
Empreendedorismo: Aqueles com espírito empreendedor podem lançar suas próprias empresas de eventos e serviços relacionados.
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