Para que te preparaO Programa Avançado em Segurança de Eventos e Gestão de Crises prepara você para se destacar na garantia da segurança de eventos e no gerenciamento eficaz de situações de crise. Você estará pronto para: • Avaliar Riscos e Ameaças: Você aprenderá a identificar e avaliar os riscos e ameaças que podem afetar um evento. • Planejar Medidas de Segurança: Você dominará o planejamento e a execução de medidas de segurança, incluindo a coordenação com as forças de segurança e serviços de emergência. • Gerenciar Situações de Crise: Você adquirirá habilidades para gerenciar situações de crise, desde desastres naturais até ameaças à segurança. • Coordenar com as Autoridades: Você aprenderá a coordenar-se eficazmente com as autoridades locais e regionais para garantir a segurança do evento. • Proteger os Participantes: Você dominará a proteção dos participantes e o gerenciamento de evacuações seguras em caso de emergência. • Resolução de Problemas Críticos: Você desenvolverá habilidades para uma tomada de decisão eficaz em situações de crise.
Nosso Programa Avançado em Segurança de Eventos e Gestão de Crises é um programa de formação avançada projetado para treinar profissionais no planejamento e implementação de medidas de segurança eficazes para eventos de grande porte, bem como na gestão de situações de crise que possam surgir. Este programa avançado se concentra em como garantir a segurança dos participantes em eventos, desde grandes shows até conferências internacionais. Os alunos adquirem uma compreensão aprofundada de avaliação de riscos, planejamento de segurança, gestão de crises e coordenação com as autoridades competentes.
Programa de 1.500 horas desenvolvido em 10 módulos que abrangem a análise de riscos, o planejamento da segurança, a gestão de multidões e a resposta a crises em eventos de qualquer porte.
10Módulos
100Submódulos
1.500 hFormação
TCCFinal aplicado
Toque em cada módulo para ver o conteúdo
1Módulo 1Fundamentos da segurança em eventos10 submódulos
1.1Conceitos de segurança, proteção e emergênciaDiferenciar safety, security e emergência no contexto de eventos.
1.2Lições de incidentes históricosAnalisar tragédias e acidentes em eventos para extrair aprendizados preventivos.
1.3Atores da segurança em eventosIdentificar organizador, segurança privada, forças públicas, saúde e defesa civil.
1.4Tipologias de eventos e perfis de riscoRelacionar formato, público e entorno com os níveis de risco esperáveis.
1.5Cultura de segurança na organizaçãoPromover uma cultura preventiva compartilhada por toda a equipe do evento.
1.6Marco regulatório geralConhecer as bases legais dos espetáculos públicos e da segurança privada.
1.7Normas internacionais de referênciaRevisar padrões como ISO 31000, ISO 22301 e ISO 22320.
1.8Responsabilidades legais do organizadorCompreender as obrigações e responsabilidades do promotor diante de incidentes.
1.9Ética e direitos nas funções de segurançaRespeitar os direitos fundamentais em controles, revistas e vigilância.
1.10O ciclo de gestão da segurançaPercorrer prevenção, preparação, resposta e recuperação de forma integrada.
2Módulo 2Análise e avaliação de riscos10 submódulos
2.1Metodologias de identificação de riscosAplicar checklists, brainstorming e análise de cenários.
2.2Matrizes de probabilidade e impactoAvaliar riscos por meio de matrizes qualitativas e semiquantitativas.
2.3Análise de ameaças intencionaisAvaliar ameaças como terrorismo, vandalismo, roubo e tumultos.
2.4Riscos naturais e meteorológicosPrever os impactos de tempestades, calor extremo, vento e inundações.
2.5Riscos técnicos e estruturaisIdentificar riscos de estruturas temporárias, eletricidade e incêndios.
2.6Avaliação de vulnerabilidades do espaçoInspecionar acessos, perímetros, pontos cegos e fragilidades físicas.
2.7Análise do perfil do públicoAvaliar idade, consumo de álcool, rivalidades e comportamentos previsíveis.
2.8Medidas de mitigação e risco residualSelecionar controles proporcionais e documentar o risco aceito.
2.9Registro de riscos e documentaçãoManter um registro de riscos atualizado e rastreável.
2.10Inteligência e fontes abertasUtilizar informações de fontes abertas para antecipar ameaças.
3Módulo 3Planejamento da segurança10 submódulos
3.1Plano de segurança do eventoRedigir um plano de segurança estruturado e operacional.
3.2Plano de emergênciaElaborar o plano de emergência de acordo com a regulamentação aplicável.
3.3Dimensionamento do esquema de segurançaCalcular pessoal, meios e turnos conforme a lotação e o risco.
3.4Desenho de perímetros e anéis de segurançaDefinir zonas de segurança concêntricas e seus controles de acesso.
3.5Controle de acesso e credenciamentoProjetar sistemas de credenciamento, zoneamento e controle de acesso.
3.6Revistas, filtros e detecçãoPlanejar filtros de segurança com pórticos, scanners e procedimentos de inspeção.
3.7Proteção de áreas VIP e backstageEstabelecer medidas específicas para áreas restritas e personalidades.
3.8Coordenação com as forças de segurança públicaArticular a colaboração com a polícia e as autoridades competentes.
3.9Plantas operacionais e cartografiaElaborar plantas de segurança com pontos-chave e rotas de emergência.
3.10Simulados e exercícios de mesaCriar exercícios para validar planos e treinar as equipes.
4Módulo 4Gestão de multidões10 submódulos
4.1Dinâmica e psicologia das multidõesCompreender como as multidões se comportam em situações normais e críticas.
4.2Densidades e fluxos de pedestresCalcular densidades seguras e capacidades de passagem por metro.
4.3Cálculo de lotação e capacidadesDeterminar a lotação máxima conforme área, saídas e configuração.
4.4Desenho de entradas, saídas e filasProjetar acessos que evitem afunilamentos e aglomerações perigosas.
4.5Modelo DIM-ICE e análise de multidõesAplicar modelos de análise de multidões para antecipar riscos.
4.6Gestão da frente de palco e barreirasUtilizar grades e fossos para proteger o público diante do palco.
4.7Monitoramento de multidões com tecnologiaEmpregar CFTV, sensores e análise de dados para vigiar densidades em tempo real.
4.8Comunicação com o públicoCriar mensagens e canais para orientar o público a todo momento.
4.9Gestão de evacuações parciais e totaisPlanejar evacuações ordenadas e confinamentos conforme o cenário.
4.10Pessoal de controle de multidõesCapacitar e posicionar stewards e orientadores de público de forma eficaz.
5Módulo 5Tecnologia aplicada à segurança10 submódulos
5.1Videomonitoramento e CFTVPlanejar a cobertura de câmeras e sua gestão a partir da central de controle.
5.2Central de controle e coordenaçãoProjetar e operar uma central de comando com informações integradas.
5.3Sistemas de comunicação de emergênciaConfigurar rádios, canais e protocolos de comunicação redundantes.
5.4Controle de acesso eletrônicoImplantar ticketing, leitores e credenciais inteligentes com rastreabilidade.
5.5Drones e sistemas antidroneConhecer o uso de drones de vigilância e as medidas de neutralização.
5.6Detecção de explosivos e objetos perigososConhecer tecnologias e procedimentos de detecção de ameaças.
5.7Cibersegurança em eventosProteger redes, sistemas de venda de ingressos e dados dos participantes.
5.8Plataformas de gestão de incidentesRegistrar e acompanhar incidentes com ferramentas digitais em tempo real.
5.9Sistemas de alerta em massaUtilizar sonorização, telões e notificações móveis para alertas.
5.10Proteção de dados em sistemas de segurançaAplicar a legislação de proteção de dados ao videomonitoramento e ao controle de acesso.
6Módulo 6Emergências e resposta operacional10 submódulos
6.1Estrutura de comando em emergênciasAplicar sistemas de comando como o SCI (ICS) ou equivalentes no evento.
6.2Protocolos de ação em incêndiosCoordenar detecção, alarme, combate e evacuação em caso de incêndio.
6.3Atendimento de saúde e assistência médicaCoordenar os serviços de saúde e a resposta às vítimas.
6.4Incidentes com múltiplas vítimasConhecer a triagem e a organização inicial diante de incidentes em massa.
6.5Ameaça de bomba e objetos suspeitosAplicar protocolos diante de ameaças de bomba e pacotes abandonados.
6.6Ataques com armas e atropelamentosConhecer protocolos de resposta a ataques violentos e com veículos.
6.7Fenômenos meteorológicos adversosAcionar planos de suspensão, abrigo ou evacuação por condições climáticas.
6.8Crianças perdidas e pessoas vulneráveisEstabelecer protocolos de busca e proteção de pessoas vulneráveis.
6.9Violência sexual e pontos de acolhimentoImplantar protocolos de prevenção e atendimento em casos de violência sexual.
6.10Encerramento do incidente e recuperaçãoRestabelecer a normalidade e documentar as ações realizadas.
7Módulo 7Gestão de crises e continuidade10 submódulos
7.1Diferenças entre incidente, emergência e criseDistinguir níveis de gravidade e seus mecanismos de acionamento.
7.2Comitê de crise e funçõesConstituir um comitê de crise com funções e autoridade definidas.
7.3Tomada de decisão sob pressãoAplicar técnicas de decisão rápida com informações incompletas.
7.4Cenários de crise e planos de contingênciaPreparar respostas para cancelamentos, adiamentos e falhas críticas.
7.5Continuidade dos negócios em eventosAplicar os princípios da ISO 22301 à organização de eventos.
7.6Gestão de fornecedores críticosPrever alternativas diante de falhas de fornecedores essenciais.
7.7Crises sanitárias e pandemiasAdaptar eventos a medidas sanitárias e protocolos de prevenção.
7.8Gestão de vítimas e familiaresOrganizar o atendimento a afetados e familiares após um incidente grave.
7.9Recuperação e retomada da atividadePlanejar o retorno à atividade após uma crise.
7.10Lições aprendidas e melhoria contínuaAnalisar crises passadas para reforçar planos e procedimentos.
8Módulo 8Comunicação de crise e reputação10 submódulos
8.1Princípios da comunicação de criseAplicar rapidez, transparência e coerência nas mensagens de crise.
8.2Plano de comunicação de crisePreparar mensagens, porta-vozes e canais antes que a crise ocorra.
8.3Porta-vozes e relacionamento com a mídiaTreinar porta-vozes para coletivas e entrevistas em situação de crise.
8.4Redes sociais em situações de criseMonitorar e gerenciar as conversas nas redes durante um incidente.
8.5Comunicação com os participantes em tempo realInformar os participantes de forma clara para evitar pânico.
8.6Comunicação com patrocinadores e parceirosGerenciar expectativas e compromissos com patrocinadores afetados.
8.7Desinformação e boatosDetectar e combater informações falsas sobre o evento.
8.8Comunicação interna durante a criseManter a equipe informada e coordenada durante a crise.
8.9Reparação da reputaçãoCriar ações de recuperação da confiança após uma crise.
8.10Casos práticos de comunicação de criseAnalisar respostas de comunicação bem-sucedidas e fracassadas em eventos reais.
9Módulo 9Marco legal, seguros e avaliação10 submódulos
9.1Legislação de espetáculos públicos e atividades recreativasAplicar os requisitos legais de licenças, lotação e condições de segurança.
9.2Regulamentação da segurança privadaConhecer as funções e os limites legais do pessoal de segurança privada.
9.3Responsabilidade civil e penal em incidentesCompreender as consequências legais para organizadores e responsáveis.
9.4Seguros para eventosContratar apólices de responsabilidade civil, cancelamento e acidentes.
9.5Contratação de serviços de segurançaRedigir editais e contratos com empresas de segurança e vigilância.
9.6Orçamento do esquema de segurançaCalcular custos de pessoal, tecnologia e meios de segurança.
9.7Segurança sustentável e inclusivaIntegrar acessibilidade, diversidade e sustentabilidade ao esquema de segurança.
9.8Indicadores de desempenho em segurançaDefinir KPIs como tempos de resposta, incidentes e tempos de acesso.
9.9Relatório de segurança pós-eventoElaborar relatórios com incidentes, análises e recomendações.
9.10Auditoria de planos de segurançaAvaliar a qualidade e a eficácia dos planos de segurança existentes.
10Módulo 10Direção estratégica da segurança10 submódulos
10.1Liderança do diretor de segurançaDesenvolver competências de liderança em ambientes de alta pressão.
10.2Segurança em grandes eventos internacionaisAnalisar os esquemas de segurança de grandes eventos esportivos e culturais.
10.3Integração da segurança à produçãoIncorporar critérios de segurança desde a concepção do evento.
10.4Capacitação de equipes de segurançaCriar programas de capacitação para pessoal próprio e terceirizado.
10.5Gestão de equipes multiagênciaCoordenar organizações com culturas e comandos diferentes.
10.6Inovação e tendências em segurançaAvaliar tecnologias emergentes como IA e análise preditiva.
10.7Segurança em eventos híbridos e digitaisProteger plataformas virtuais e o público online.
10.8Modelos de consultoria em segurança de eventosConhecer serviços e modelos de negócio de consultoria especializada.
10.9Negociação com autoridades e licençasApresentar planos e negociar requisitos com os órgãos públicos.
10.10Planejamento do Trabalho Final de MestradoDefinir o evento, o escopo e a metodologia do TFM.
★
Trabalho Final de Mestrado
Elaboração do plano integral de segurança e gestão de crises de um evento de grande público: avaliação de riscos, esquema de segurança e plantas operacionais, gestão de multidões, protocolos de emergência, plano de comunicação de crise, orçamento e KPIs, com defesa perante a banca.
Metodologia
◎100% online
Campus virtual disponível 24/7 em qualquer dispositivo.
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Aplique o que aprendeu em um caso real de eventos.
Adaptável Você poderá acessar cursos online ao vivo de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, proporcionando total adaptabilidade.
Fechar Você receberá suporte de nossos professores altamente qualificados, que acelerarão seu desenvolvimento acadêmico, além da orientação de um mentor reserva para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Prático Nosso espaço acadêmico virtual será sua principal plataforma educacional, onde você encontrará todos os programas que cursará. Além disso, você terá acesso à biblioteca eletrônica, uma comunidade online para se conectar com outros alunos e suporte disponível a qualquer momento.
Saídas profissionais
Os graduados do Programa Avançado em Segurança de Eventos e Gestão de Crises podem buscar uma variedade de oportunidades de carreira, incluindo: • Especialistas em Segurança de Eventos: Muitos graduados assumem funções de liderança no planejamento e implementação de medidas de segurança para eventos de grande escala.
• Coordenadores de Crise: Alguns optam por trabalhar como coordenadores de crise para empresas e organizações que exigem uma resposta eficaz a situações de emergência.
• Gerentes de Segurança: Eles também podem trabalhar como gerentes de segurança para locais, empresas e entidades organizadoras de eventos.
• Consultores de Segurança: Outros optam por funções de consultoria em segurança de eventos, oferecendo serviços de avaliação de risco e planejamento de segurança.
• Profissionais de Proteção Civil: Alguns graduados podem se juntar às forças de proteção civil e segurança pública.
Corpo docente
Conheça sua equipe docente
Estas são algumas das pessoas que vão acompanhar você durante o programa.
Se precisar de mais informações, basta preencher o nosso formulário correspondente. Dentro de 24 a 48 horas, um dos nossos consultores entrará em contato para estabelecer uma conversa inicial e conduzir uma abordagem inicial.
Posteriormente, será agendada uma reunião consultiva para responder às suas perguntas e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Por fim, será realizada uma segunda chamada, na qual todas as suas preocupações serão esclarecidas e você receberá orientação personalizada sobre tudo o que precisa.
Documentação Se o programa for adequado para você, prossiga com a sua candidatura enviando a documentação específica ao seu consultor pessoal. Se o projeto for do seu agrado, prossiga com a sua candidatura enviando-nos a seguinte documentação.
• Formulário de admissão
• Fotocópia do seu documento de identidade
• Curriculum vitae
• Estudos anteriores
• Carta de recomendação (opcional)
Requisitos para estudar Formalização da reserva de vaga através dos nossos diferentes métodos de pagamento
• Débito direto.
• Cartão de crédito.
• Pagamento virtual.
Investimento
111
11 parcelas deR$ 749,09Total: R$ 8.240,00
Parcela indicativa. Confirme as condições com a equipe de admissões.
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Perguntas frequentes
É um diploma oficial?
Ao concluir, você recebe um certificado próprio da ESINEV. Não é um diploma oficial; o reconhecimento pode ser avaliado conforme a formação concluída e a regulamentação local.
Quanto tempo dura e quantas horas tem?
Duração: 1 ano. Carga horária: 100 Horas, pensada para conciliar com o trabalho.
As aulas são online?
Sim. É 100% online, com campus virtual, materiais para download e tutoria com profissionais do setor.
Posso parcelar?
Sim. Pagamento: 11 meses. A equipe de admissões confirma as condições.
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