Curso de Dinâmica de Grupo para Recepcionistas de Eventos

Visão geral
Dinâmicas de Grupo para Recepcionistas de Eventos é um programa de treinamento desenvolvido especificamente para recepcionistas, com foco no desenvolvimento de habilidades e competências interpessoais para a equipe de eventos. Essas dinâmicas promovem colaboração eficaz, comunicação, resolução de conflitos e trabalho em equipe — aspectos essenciais para garantir um serviço de qualidade em todos os tipos de eventos.
Sua trilha de aprendizagem
Grade curricular
Programa de 150 horas em 5 módulos para que recepcionistas e equipes de eventos criem e conduzam dinâmicas de grupo com públicos diversos.
1Módulo 1Fundamentos das dinâmicas de grupo5 submódulos
- 1.1O que é uma dinâmica de grupoDefinir objetivos, tipos e benefícios das dinâmicas em contextos de eventos.
- 1.2Psicologia dos gruposCompreender papéis, coesão, liderança e etapas de desenvolvimento de um grupo.
- 1.3Perfil da recepcionista animadoraIdentificar as habilidades de comunicação, energia e empatia necessárias para animar grupos.
- 1.4Leitura do públicoIdentificar idade, cultura, motivação e nível de energia do grupo participante.
- 1.5Objetivos de acordo com o tipo de eventoAjustar as dinâmicas a congressos, feiras, viagens de incentivo, eventos infantis e team building.
2Módulo 2Repertório de técnicas5 submódulos
- 2.1Quebra-gelos e apresentaçõesAplicar jogos breves que facilitem o primeiro contato entre participantes que não se conhecem.
- 2.2Dinâmicas de energia e ativaçãoRecuperar a atenção do grupo após pausas ou sessões longas.
- 2.3Dinâmicas de cooperaçãoPropor desafios em equipe que estimulem a colaboração e a comunicação.
- 2.4Jogos de networking guiadoOrganizar rodízios e speed networking para gerar contatos úteis.
- 2.5Gamificação com ferramentas digitaisUsar Kahoot, Mentimeter ou Slido para votações, quizzes e participação ao vivo.
3Módulo 3Condução e comunicação5 submódulos
- 3.1Instruções claras e brevesExplicar as regras de forma simples, verificar a compreensão e dar o sinal de início.
- 3.2Voz, gestos e presença de palcoUsar projeção de voz, linguagem corporal e microfone com segurança.
- 3.3Gestão do tempo da atividadeControlar os tempos com cronômetro e sinais combinados com a produção.
- 3.4Participantes difíceis ou passivosIntegrar pessoas resistentes e reconduzir atitudes disruptivas com tato.
- 3.5Encerramento e reflexão finalReunir os aprendizados e conectar a dinâmica à mensagem do evento.
4Módulo 4Criação e adaptação de dinâmicas5 submódulos
- 4.1Ficha técnica de uma dinâmicaDocumentar objetivo, duração, participantes, materiais e etapas de cada atividade.
- 4.2Adaptação a espaços e lotaçõesAjustar as dinâmicas a salas pequenas, auditórios, áreas externas ou estandes.
- 4.3Inclusão e acessibilidadeAdaptar atividades a pessoas com deficiência e a públicos multiculturais.
- 4.4Dinâmicas em formato virtual e híbridoConduzir atividades em plataformas on-line com salas simultâneas e chat.
- 4.5Materiais e adereçosPreparar listas de materiais, sinalização e kits por grupo antes do evento.
5Módulo 5Segurança, avaliação e projeto5 submódulos
- 5.1Prevenção de riscos nas atividadesAvaliar riscos físicos, alergias e espaços antes de conduzir a dinâmica.
- 5.2Coordenação com a equipe de produçãoAlinhar as dinâmicas ao roteiro, ao técnico de som e ao responsável pelo evento.
- 5.3Mensuração da participaçãoColetar dados de participação e satisfação por meio de pesquisas rápidas.
- 5.4Melhoria contínua após o eventoAnalisar ocorrências e ajustar o repertório para os próximos serviços.
- 5.5Programa de animação completoElaborar uma sequência coerente de dinâmicas para um dia de evento.
Projeto final
Elaborar e apresentar o programa de animação de um dia de evento, com fichas técnicas, materiais e critérios de avaliação.
Metodologia
Campus virtual disponível 24/7 em qualquer dispositivo.
Acompanhamento personalizado e feedback das entregas.
Calendário flexível, compatível com o trabalho.
Aplique o que aprendeu em um caso real de eventos.
Fechar Você receberá suporte de nossos professores altamente qualificados, que acelerarão seu desenvolvimento acadêmico, além da orientação de um mentor reserva para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Prático Nosso espaço acadêmico virtual será sua principal plataforma educacional, onde você encontrará todos os programas que cursará. Além disso, você terá acesso à biblioteca eletrônica, uma comunidade online para se conectar com outros alunos e suporte disponível a qualquer momento.
Saídas profissionais
2. Melhorar a colaboração em eventos: Trabalhar de forma mais eficaz com outros membros da equipe.
3. Gerenciar situações desafiadoras: Saber como lidar com problemas e desafios de forma eficiente.
4. Acessar oportunidades de emprego: Aumentar a empregabilidade e as oportunidades no setor de eventos.
• Diretores de vendas e marketing: Alguns optam por cargos de liderança em departamentos de vendas e marketing de empresas de eventos.
• Executivos de vendas de destinos: Eles também podem trabalhar na promoção de destinos e locais de eventos.
Conheça sua equipe docente
Estas são algumas das pessoas que vão acompanhar você durante o programa.







Admissão
- Solicite informações
Deixe seus dados e um consultor entra em contato.
- Conversa de orientação
Analisamos seu perfil e objetivos.
- Matrícula e acesso
Garanta sua vaga e receba o acesso ao campus.
Posteriormente, será agendada uma reunião consultiva para responder às suas perguntas e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Por fim, será realizada uma segunda chamada, na qual todas as suas preocupações serão esclarecidas e você receberá orientação personalizada sobre tudo o que precisa.
Documentação Se o programa for adequado para você, prossiga com a sua candidatura enviando a documentação específica ao seu consultor pessoal. Se o projeto for do seu agrado, prossiga com a sua candidatura enviando-nos a seguinte documentação.
• Formulário de admissão
• Fotocópia do seu documento de identidade
• Curriculum vitae
• Estudos anteriores
• Carta de recomendação (opcional)
Requisitos para estudar Formalização da reserva de vaga através dos nossos diferentes métodos de pagamento
• Débito direto.
• Cartão de crédito.
• Pagamento virtual.
Investimento
Parcela indicativa. Confirme as condições com a equipe de admissões.
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Bolsa de Estudos para Menores de 25 Anos A bolsa de estudos para jovens com menos de 25 anos foi criada para apoiar essa faixa etária específica em sua busca por educação superior. Esta bolsa oferece oportunidades e recursos financeiros para ajudar os jovens a superar barreiras econômicas e acessar uma educação de qualidade. Valorizamos o potencial e o comprometimento dos jovens em seu desenvolvimento acadêmico e profissional, e é por isso que esta bolsa é concedida àqueles que demonstram desempenho acadêmico excepcional, bem como forte motivação e dedicação para atingir seus objetivos educacionais. Estamos comprometidos em apoiar jovens talentosos e fornecer a eles as ferramentas necessárias para que possam realizar plenamente seu potencial e alcançar um futuro de sucesso.
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Bolsa de Integração Laboral (para Desempregados) A bolsa de integração laboral foi criada especificamente para ajudar desempregados a se reintegrarem ao mercado de trabalho. Esta bolsa oferece apoio financeiro e recursos adicionais para facilitar a transição para um novo emprego.
Perguntas frequentes
É um diploma oficial?
Ao concluir, você recebe um certificado próprio da ESINEV. Não é um diploma oficial; o reconhecimento pode ser avaliado conforme a formação concluída e a regulamentação local.
Quanto tempo dura e quantas horas tem?
Duração: 8 semanas. Carga horária: 100 Horas, pensada para conciliar com o trabalho.
As aulas são online?
Sim. É 100% online, com campus virtual, materiais para download e tutoria com profissionais do setor.
Posso parcelar?
Sim. Pagamento: 2 meses. A equipe de admissões confirma as condições.
Quando posso começar?
Abrimos novas turmas a cada dois meses. Solicite informações para reservar sua vaga.
Vamos falar do seu futuro em eventos?
Deixe seus dados e um consultor explica o programa, as datas e as formas de pagamento.
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