Programa Avançado em Conformidade regulatória digital para o setor de eventos
1.500 horas de programa avançado on-line para se especializar em conformidade regulatória digital para o setor de eventos com aplicação profissional.
Visão geral
Prepara-se para analisar, planejar, executar e avaliar projetos relacionados ao Programa Avançado em Conformidade Regulatória Digital para o setor de eventos.
A proposta acadêmica aborda Programa Avançado em conformidade regulatória digital para o setor de eventos
Por meio de conteúdo estruturado, análise de situações e elaboração de materiais de trabalho. Ao longo do itinerário, os fundamentos que orientam as decisões, as ferramentas disponíveis, os limites operacionais e os indicadores que nos permitem verificar se uma solução funcionam são estudados.
Em vez de se limitar a definições, o programa conecta o conhecimento com tarefas reais: preparar um briefing, avaliar opções, coordenar fornecedores, documentar requisitos, comunicar decisões, antecipar riscos e apresentar resultados. O aprendizado culmina em uma proposta aplicável, útil como base de portfólio ou como ponto de partida para melhoria interna.
Sua trilha de aprendizagem
Grade curricular
Programa de 1.500 horas em 10 módulos que capacitam para estruturar e dirigir o compliance digital de organizações e eventos, abrangendo proteção de dados, cibersegurança, comércio eletrônico, IA, acessibilidade e governança corporativa.
1Módulo 1Fundamentos do compliance na indústria de eventos10 submódulos
- 1.1O que é complianceDefina compliance, seus objetivos e seu valor para organizações de eventos.
- 1.2Mapa regulatório digital de um eventoIdentifique as normas digitais que afetam site, ticketing, apps e dados.
- 1.3Riscos jurídicos do ciclo do eventoDetecte riscos regulatórios desde a divulgação até o pós-evento.
- 1.4Responsabilidade da empresa e de seus dirigentesEntenda a responsabilidade corporativa e pessoal diante de descumprimentos.
- 1.5A função do compliance officerAnalise as funções, a independência e os recursos do responsável pelo compliance.
- 1.6Normas ISO de gestão de complianceConheça a ISO 37301 e sua aplicação em organizações de eventos.
- 1.7Cultura de compliance e éticaPromova valores éticos e comportamentos responsáveis em toda a organização.
- 1.8Eventos internacionais e conflito de normasGerencie a concorrência de legislações em eventos com participantes de vários países.
- 1.9Casos de sanções no setorAnalise sanções reais aplicadas a organizadores, ticketeiras e plataformas digitais.
- 1.10Diagnóstico inicial de complianceRealize um diagnóstico regulatório digital de uma organização de eventos.
2Módulo 2Proteção de dados: GDPR e LGPD10 submódulos
- 2.1Princípios do tratamento de dadosAplique licitude, minimização, limitação da finalidade e exatidão aos eventos.
- 2.2Bases legais em eventosEscolha a base legal adequada para inscrições, marketing e credenciamento.
- 2.3Informação e transparênciaRedija avisos de privacidade claros para formulários e cadastros.
- 2.4Direitos dos titularesAtenda no prazo solicitações de acesso, eliminação, oposição e portabilidade.
- 2.5Registro das operações de tratamentoElabore o registro de tratamentos de uma organização de eventos.
- 2.6Controladores, controladores conjuntos e operadoresDefina os papéis de organizador, agência, local e plataformas tecnológicas.
- 2.7Dados sensíveisTrate dados de saúde, alergias e acessibilidade com garantias reforçadas.
- 2.8Dados de menores em eventosAplique requisitos específicos ao tratamento de dados de crianças e adolescentes.
- 2.9Incidentes de segurança e notificaçãoGerencie vazamentos de dados e sua notificação à autoridade de proteção de dados.
- 2.10O encarregado de proteção de dados (DPO)Saiba quando é obrigatório e quais são suas funções.
3Módulo 3Privacidade em marketing, imagem e tecnologias de rastreamento10 submódulos
- 3.1Comunicações comerciais eletrônicasCumpra os requisitos de consentimento para e-mails e mensagens promocionais.
- 3.2Cookies e tecnologias de rastreamentoImplemente banners e configurações de cookies em conformidade com a legislação.
- 3.3Plataformas de gestão de consentimentoSelecione e configure uma CMP com registros de consentimento auditáveis.
- 3.4Publicidade digital e pixels de rastreamentoAvalie o uso legal de pixels, públicos personalizados e remarketing.
- 3.5Fotografia e vídeo em eventosGerencie direitos de imagem e avisos de gravação aos participantes.
- 3.6Transmissões e streamingCumpra requisitos de privacidade e imagem em eventos transmitidos.
- 3.7Leads de expositores e leitura de credenciaisRegule o compartilhamento de dados de participantes com expositores e patrocinadores.
- 3.8Bases de dados compradas e cedidasAvalie a legalidade de bases de dados adquiridas de terceiros.
- 3.9Marketing de influenciadores e publicidade veladaAplique normas de transparência publicitária a criadores de conteúdo.
- 3.10Auditoria de privacidade do marketingRevise as campanhas e as ferramentas de marketing de um evento.
4Módulo 4Cibersegurança e continuidade digital10 submódulos
- 4.1Ameaças digitais em eventosIdentifique phishing, ransomware, fraudes e ataques aos sistemas do evento.
- 4.2Diretiva NIS2 e seu alcanceAnalise as obrigações de cibersegurança aplicáveis a organizações e fornecedores.
- 4.3Gestão de riscos de cibersegurançaAvalie ativos, ameaças e vulnerabilidades com metodologias reconhecidas.
- 4.4Segurança de redes wi-fi e pontos de acessoProteja as redes do local, o credenciamento e os sistemas de pagamento.
- 4.5Segurança de plataformas de ticketing e inscriçãoProteja os sistemas de venda contra bots, fraudes e ataques.
- 4.6Gestão de identidades e acessosAplique autenticação robusta e controle de permissões nas ferramentas da equipe.
- 4.7Resposta a incidentes de cibersegurançaElabore procedimentos para detectar, conter e se recuperar de incidentes.
- 4.8Continuidade do negócio digitalPlaneje backups e alternativas para quedas de sistemas críticos.
- 4.9Conscientização da equipe e dos voluntáriosCapacite a equipe em boas práticas de segurança digital.
- 4.10ISO 27001 e marcos nacionais de segurançaConheça os marcos de referência para sistemas de gestão da segurança.
5Módulo 5Comércio eletrônico, ticketing e defesa do consumidor10 submódulos
- 5.1Legislação de serviços digitais e comércio eletrônicoCumpra as obrigações de informação em sites e plataformas de venda.
- 5.2Contratação eletrônica de ingressosEstruture processos de compra válidos, claros e com confirmação adequada.
- 5.3Direitos do consumidor em eventosAplique normas sobre informação pré-contratual, direito de arrependimento e reclamações.
- 5.4Cancelamentos, adiamentos e reembolsosGerencie alterações do evento conforme a legislação de defesa do consumidor.
- 5.5Preços, taxas e transparênciaExiba preços finais e taxas de conveniência sem práticas enganosas.
- 5.6Revenda e preços dinâmicosAnalise a regulamentação da revenda e dos preços variáveis de ingressos.
- 5.7Pagamentos eletrônicos e PSD2Cumpra requisitos de autenticação reforçada e segurança em pagamentos.
- 5.8Termos e condições gerais de vendaRedija condições de compra equilibradas e sem cláusulas abusivas.
- 5.9Lei de Serviços Digitais (DSA)Conheça as obrigações de plataformas e marketplaces de eventos.
- 5.10Gestão de reclamações e resolução de conflitosOrganize o atendimento de reclamações e a resolução alternativa de litígios.
6Módulo 6Inteligência artificial, biometria e novas tecnologias10 submódulos
- 6.1Regulamento europeu de inteligência artificialClassifique os sistemas de IA por risco e suas obrigações associadas.
- 6.2Usos proibidos e de alto riscoIdentifique práticas de IA proibidas ou de alto risco em eventos.
- 6.3Biometria e reconhecimento facialAvalie a legalidade do acesso biométrico e da videovigilância inteligente.
- 6.4Chatbots e transparênciaCumpra as obrigações de informação ao usar assistentes conversacionais com participantes.
- 6.5Conteúdo sintético e deepfakesAplique as obrigações de rotulagem de conteúdos gerados por IA.
- 6.6Fornecedores de IA e due diligenceAvalie contratos e garantias de fornecedores de soluções de IA.
- 6.7Avaliações de impacto algorítmicoAnalise os riscos de sistemas automatizados para os direitos das pessoas.
- 6.8Blockchain, NFT e ingressos digitaisRevise as implicações jurídicas de ingressos tokenizados e ativos digitais.
- 6.9Metaverso e eventos virtuaisAnalise questões jurídicas de eventos em ambientes virtuais.
- 6.10Política de uso responsável de tecnologiaRedija uma política interna sobre IA e tecnologias emergentes.
7Módulo 7Propriedade intelectual, conteúdos e acessibilidade digital10 submódulos
- 7.1Direitos autorais em eventosGerencie direitos sobre palestras, materiais e conteúdos audiovisuais.
- 7.2Música e entidades de gestão coletivaObtenha licenças musicais junto às entidades de gestão coletiva.
- 7.3Marcas e nomes de eventosProteja a marca do evento e evite conflitos com terceiros.
- 7.4Conteúdo gerado por usuáriosRegule o uso de fotos, vídeos e publicações dos participantes.
- 7.5Licenças de software e plataformasRevise licenças e termos de uso de ferramentas digitais.
- 7.6Lei Europeia de AcessibilidadeConheça os requisitos de acessibilidade para produtos e serviços digitais.
- 7.7Diretrizes WCAG para sites e appsAplique critérios de acessibilidade a sites, apps e plataformas de eventos.
- 7.8Acessibilidade em eventos virtuais e híbridosIncorpore legendas, intérprete de língua de sinais e navegação acessível.
- 7.9Declaração de acessibilidadeElabore a declaração e o plano de melhoria da acessibilidade digital.
- 7.10Auditoria de acessibilidade digitalAvalie a acessibilidade do site e do app de um evento.
8Módulo 8Contratação de tecnologia e cadeia de fornecedores10 submódulos
- 8.1Contratos de serviços de tecnologiaAnalise cláusulas-chave em contratos com plataformas e fornecedores digitais.
- 8.2Contratos de operador de dadosRedija contratos de tratamento de dados em conformidade com o GDPR.
- 8.3Transferências internacionais de dadosAplique cláusulas contratuais padrão e as decisões de adequação vigentes.
- 8.4Serviços em nuvem e localização de dadosAvalie os riscos do armazenamento em nuvem e a jurisdição aplicável.
- 8.5Acordos de nível de serviçoDefina disponibilidade, suporte e penalidades em serviços críticos.
- 8.6Due diligence de fornecedoresAvalie fornecedores com questionários de privacidade e segurança.
- 8.7Subcontratação e cadeia de operadoresControle os suboperadores e sua conformidade ao longo da cadeia.
- 8.8Responsabilidade e seguros de tecnologiaContrate seguros cibernéticos adequados e limite as responsabilidades contratuais com fornecedores.
- 8.9Saída do fornecedor e portabilidadePlaneje a recuperação dos dados ao término de um contrato.
- 8.10Revisão de um contrato de tecnologiaAnalise e aprimore um contrato real com uma plataforma de eventos.
9Módulo 9Programa de compliance: estruturação, auditoria e canal de ética10 submódulos
- 9.1Avaliação de riscos de complianceIdentifique e priorize riscos regulatórios com matrizes de risco.
- 9.2Estruturação do programa de complianceOrganize políticas, controles e responsáveis do programa de compliance.
- 9.3Políticas e procedimentos internosRedija políticas de privacidade, segurança e uso de tecnologias.
- 9.4Prevenção de ilícitos e responsabilidade penal corporativaConheça modelos de prevenção que podem atenuar a responsabilidade penal.
- 9.5Canal de denúncias e proteção ao denuncianteImplemente um canal interno de denúncias conforme a legislação aplicável.
- 9.6Treinamento e comunicação do programaElabore planos de treinamento adaptados a cada perfil da equipe.
- 9.7Controles e evidências de complianceDefina controles verificáveis e guarde evidências de sua execução.
- 9.8Auditoria interna de compliance digitalPlaneje e execute auditorias de privacidade, segurança e consumo.
- 9.9Relação com as autoridades reguladorasGerencie requisições, fiscalizações e processos sancionadores perante as autoridades competentes.
- 9.10Ferramentas de GRCUtilize softwares de governança, risco e compliance para gerenciar o programa.
10Módulo 10Direção estratégica do compliance digital10 submódulos
- 10.1Compliance como vantagem competitivaTransforme o compliance em um argumento de confiança para clientes e patrocinadores.
- 10.2Privacidade desde a concepção em eventosIntegre os requisitos legais desde a concepção de cada evento.
- 10.3Orçamento e recursos de complianceDimensione os recursos humanos, tecnológicos e externos do programa.
- 10.4Indicadores e reporte à diretoriaDefina KPIs de compliance e informe periodicamente o órgão de governança.
- 10.5Gestão de crises por descumprimentoResponda a vazamentos ou sanções protegendo a reputação da organização.
- 10.6ESG e governança corporativaRelacione o compliance digital a critérios ambientais, sociais e de governança.
- 10.7Monitoramento regulatórioOrganize a atualização contínua da organização diante de mudanças regulatórias.
- 10.8Coordenação com assessoria jurídica e técnicaCoordene advogados, consultores e equipes técnicas de forma eficiente.
- 10.9Liderança e comunicação do compliance officerDesenvolva habilidades de influência e comunicação com a diretoria.
- 10.10Plano diretor de compliance digitalElabore um plano diretor plurianual para uma organização de eventos.
Trabalho Final de Mestrado
Elaboração de um programa integral de compliance digital para uma organização ou evento real ou simulado, com mapa de riscos, políticas, contratos com fornecedores, plano de cibersegurança, acessibilidade, orçamento, KPIs e defesa perante banca.
Metodologia
Campus virtual disponível 24/7 em qualquer dispositivo.
Acompanhamento personalizado e feedback das entregas.
Calendário flexível, compatível com o trabalho.
Aplique o que aprendeu em um caso real de eventos.
A metodologia online do Programa Avançado em Conformidade regulatória digital para o setor de eventos foi projetada para oferecer uma experiência de treinamento flexível e especializada destinada ao aplicativo profissional no Conformidade regulatória digital para o setor de eventos. O aluno possui um ambiente virtual de aprendizado com conteúdo atualizado, recursos digitais, materiais de estudo e atividades práticas que permitem o progresso progressivo.
O modelo combina aprendizado autônomo, análise de casos, resolução de situações profissionais e desenvolvimento de habilidades aplicáveis ao setor. O treinamento é projetado para que profissionais e alunos possam tornar sua especialização compatível com sua atividade de trabalho, adquirindo conhecimentos diretamente relacionados às necessidades atuais do mercado.
Designer gráfico Com mais de 12 anos de experiência em design especializado para eventos.
Saídas profissionais
- Coordenação de projetos.
- responsabilidade técnica ou operacional.
- Consultoria especializada.
- Gestão da qualidade, inovação ou fornecedores.
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Estas são algumas das pessoas que vão acompanhar você durante o programa.
Admissão
- Solicite informações
Deixe seus dados e um consultor entra em contato.
- Conversa de orientação
Analisamos seu perfil e objetivos.
- Matrícula e acesso
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O processo de admissão Programa Avançado em Conformidade regulatória digital para o setor de eventos visa facilitar a incorporação de perfis interessados em se especializar em Conformidade regulatória digital para o setor de eventos. O candidato deve solicitar informações do programa e fornecer os dados necessários para avaliar sua adequação ao treinamento.
Após a revisão do perfil, o registro é formalizado e o acesso ao campus virtual é habilitado, onde o aluno pode iniciar seu itinerário de treinamento com todos os recursos disponíveis.
Investimento
Parcela indicativa. Confirme as condições com a equipe de admissões.
O Programa Avançado em Conformidade regulatória digital para o setor de eventos possui alternativas de financiamento destinadas a facilitar o acesso a treinamentos especializados no Conformidade regulatória digital para o setor de eventos. Os alunos podem consultar as modalidades de pagamento disponíveis e as opções adaptadas às suas necessidades.
As bolsas e bolsas buscam promover a especialização de profissionais e estudantes interessados em melhorar suas habilidades. A disponibilidade e as condições podem variar de acordo com os critérios estabelecidos pela instituição.
Perguntas frequentes
É um diploma oficial?
Ao concluir, você recebe um certificado próprio da ESINEV. Não é um diploma oficial; o reconhecimento pode ser avaliado conforme a formação concluída e a regulamentação local.
Quanto tempo dura e quantas horas tem?
Duração: 12 meses. Carga horária: 100 Horas, pensada para conciliar com o trabalho.
As aulas são online?
Sim. É 100% online, com campus virtual, materiais para download e tutoria com profissionais do setor.
Posso parcelar?
Sim. Pagamento: Até 12 meses. A equipe de admissões confirma as condições.
Quando posso começar?
Abrimos novas turmas a cada dois meses. Solicite informações para reservar sua vaga.
Vamos falar do seu futuro em eventos?
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