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Este diploma prepara você para se destacar na gestão de espaços para eventos em hotéis e resorts, fornecendo habilidades essenciais para criar experiências eficientes e envolventes para os participantes.
• Planejamento estratégico de espaços em hotéis e resorts
• Design e distribuição de espaços para eventos
• Logística e gestão de espaços específicos
• Tecnologias de gestão de espaços
• Normas e segurança em espaços para eventos em hotéis
Plano de estudo:
Módulo 1: Introdução à gestão de espaços na indústria hoteleira
• Submódulo 1.1: Contexto e tendências na indústria de eventos em hotéis.
• Submódulo 1.2: Design e planejamento de espaços em hotéis e resorts.
• Submódulo 1.3: Normas e regras específicas para eventos em hotéis.
Módulo 2: Design e layout de espaços em hotéis e resorts
• Submódulo 2.1: Design eficiente de salas e áreas de recepção para eventos.
• Submódulo 2.2: adaptável a diferentes tipos de eventos e tamanhos de grupos.
• Submódulo 2.3: tecnologias integradas para eventos em hotéis.
Módulo 3: Gestão de equipamentos e serviços hoteleiros
• Submódulo 3.1: seleção e gestão de equipamentos técnicos.
• Submódulo 3.2: coordenação de serviços hoteleiros para eventos.
• Submódulo 3.3: integração de opções de catering e alimentos e bebidas.
Módulo 4: Protocolo e atendimento ao cliente em hospitalidade de eventos
• Submódulo 4.1: protocolo e etiqueta em eventos hoteleiros.
• Submódulo 4.2: desenvolvimento de competências para atendimento ao cliente.
• Submódulo 4.3: Lidar com situações especiais e Resolução de problemas.
Módulo 5: Eventos temáticos e experiências personalizadas
• Submódulo 5.1: Design e organização de eventos temáticos.
• Submódulo 5.2: Criação de experiências personalizadas para grupos.
• Submódulo 5.3: Estratégias para engajamento e fidelização de clientes.
Módulo 6: Eventos virtuais e estratégias de marketing digital
• Submódulo 6.1: Adaptação de espaços para eventos virtuais.
• Submódulo 6.2: Estratégias de marketing digital para promoção de eventos.
• Submódulo 6.3: Integração de tecnologias e redes sociais na promoção.
Atividades complementares:
• Desenvolvimento de projetos práticos de gestão de espaços em hotéis.
• Visitas a hotéis e resorts para análise e Avaliação.
• Workshops práticos sobre o uso de ferramentas de design e gestão.
Avaliação:
• Provas escritas sobre gestão de espaços na indústria hoteleira.
• Avaliação de projetos de design e gestão de eventos em hotéis.
• Participação ativa em atividades práticas e projetos práticos.
Recursos adicionais:
• Manuais de gestão hoteleira e design de eventos.
• Leituras recomendadas sobre tendências na indústria hoteleira e de eventos.
• Acesso a ferramentas e softwares de gestão de eventos e hospitalidade.
Se precisar de mais informações, basta preencher o nosso formulário correspondente. Dentro de 24 a 48 horas, um dos nossos consultores entrará em contato para estabelecer uma conversa inicial e conduzir uma abordagem inicial.
Posteriormente, será agendada uma reunião consultiva para responder às suas perguntas e esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter.
Por fim, será realizada uma segunda chamada, na qual todas as suas preocupações serão esclarecidas e você receberá orientação personalizada sobre tudo o que precisa.
Documentação Se o programa for adequado para você, prossiga com a sua candidatura enviando a documentação específica ao seu consultor pessoal. Se o projeto for do seu agrado, prossiga com a sua candidatura enviando-nos a seguinte documentação.
• Formulário de admissão
• Fotocópia do seu documento de identidade
• Curriculum vitae
• Estudos anteriores
• Carta de recomendação (opcional)
Requisitos para estudar Formalização da reserva de vaga através dos nossos diferentes métodos de pagamento
• Débito direto.
• Cartão de crédito.
• Pagamento virtual.
Adaptável Você poderá acessar cursos online ao vivo de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, proporcionando total adaptabilidade.
Fechar Você receberá suporte de nossos professores altamente qualificados, que acelerarão seu desenvolvimento acadêmico, além da orientação de um mentor reserva para ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Prático Nosso espaço acadêmico virtual será sua principal plataforma educacional, onde você encontrará todos os programas que cursará. Além disso, você terá acesso à biblioteca eletrônica, uma comunidade online para se conectar com outros alunos e suporte disponível a qualquer momento.
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